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王连不明白安星的意思,但也没多追问,现代男女,关系错综复杂,他觉得以那办公室的气魄,和那女人说话的底气,说不定是被什么人包养的。这样更好,有后台!
于是第二天和顾惜公司签了协议,把事情委托给了他们。
安星还觉得他挺干脆。纯洁的人总是想的特别少。
顾惜是没空想,他们公司的人要一边培训,一边就投入新工作。立刻就组织员工开会。
“长桥这个品牌,最大的问题出在产品定位。而且心太大,从区域走向全国得有过程,戴先生的公司一个亿起步,靠着关系还得稳扎稳打。但长桥公司,起步就没有规划。虽然东西确实不错,大家也都试了,可是营销完全没有把产品优势发挥出来。”
顾惜说,“而且他的这味酱料有产品限制,口味不够全国化,我已经和他们负责人说了,先改良开发新品,以后碳烤的有碳烤专用酱,烧烤的有烧烤专用酱,炒菜的,有炒菜专用,煲汤有煲汤专用,还有一种凉菜专用酱。这样产品本身不用做特别大的调整,味道上一点不同就行,然后咱们重点在包装上调整。”
她拿起桌上一排的长方型小瓶,“这样五种酱料摆在一起,就能起到抢眼,专业,并且档次也拉上去了。”
公司的人只听安排,她这种起步阶段,也没有什么大凤凰来落架,都是她说了算,“消费者主要是通过第一观感确定产品质量,咱们这个设计就是贴合这个特点。直接帮消费者在用途的根本上区分出来,是贴合消费者的选择逻辑……”
会议室的门忽然被敲响,打断了顾惜的话,她望过去,门已经开了,戴邵东站在外头,脸色不大好,“我找你有点急事。”
顾惜合上电脑,对屋里人说,“会议改到一个小时后继续,”她转头问戴邵东,“一个小时够吗?”
戴邵东神色有点焦急,但只摇了摇头。
顾惜对屋里人说,“那就让安副总主持会议。”她对安星说,“就按之前我们部署好的,产品概念,广告设计,包装创意都和他们讲一下。然后销售策略等我回头开会再说。”
安星点头。
顾惜往会议室外面去,一进办公室,身后跟进来的戴邵东就说,“咱们的产品出问题了。”
顾惜转头看着他,被他大祸临头的语气弄的心里不舒服,“什么问题?”
戴邵东说,“有人和媒体爆料咱们的饮料有质量问题,说是里面发现了不明悬浮物,我早上收到消息,已经派人去取样回来,发现里面确实有不明悬浮物。现在已经去送检了。”
顾惜说,“国家标准,地方标准,内控标准,东西是你们家那边的厂子生产的,那么大的产销基地,从来就没有出过问题,这事情你怎么看?”
戴邵东犹犹豫豫看着她,嘴边的话却有些说不出口。
顾惜有点生气,“你也怀疑又是家里亲戚捣鬼吧?”
戴邵东说,“现在只有一起投诉事件,再等等,如果还有,大概就真的和那边脱不开关系了。毕竟还是有着千丝万缕的关系,厂子里如果出问题,也不是不可能。”
顾惜笑了,有点冷,“还用牵扯上厂子,上次你爷爷已经下了狠话,如果再使阴谋诡计,那么继承权就要打折扣,谁还会那么傻,放出有迹可循的事情等你去查。”
戴邵东看着她,觉得顾惜的怒气,他说,“我知道你生气,恶性竞争确实令人讨厌,但我已经派人开始在厂里彻查。如果不是厂子里的问题,那你觉得问题在那么地方?”
顾惜说,“这我怎么知道,生产销售那么多环节,但是想要整垮你这种刚起步的小品牌。只要有钱就行,市场上你的货人家买回去一批,给你加点东西,他们又有现成的销售渠道,周围给你散一散,你现在是准备和人家去比关系,还是准备顺着每个渠道都去查?”
戴邵东被这阴毒的说法镇住,竟然不知说什么好。
顾惜说,“如果是别的企业,未必会这样做。但你和你堂弟从来竞争的就不是市场,这件事的结果是要拿去攀你爷爷那座高峰,所以任何手段,都是为了达成目的。”
“他们怎么敢?”戴邵东说,“如果顺着渠道,也未必查不到。”
顾惜说,“最简单的方法,物流上面下手就行,换你一批货,高价买一个司机就行。你现在是全国铺货,等你查清楚,这一局你已经输了。”
戴邵东惊讶地看着她,半天,还是只剩下无言以对。
顾惜走过去开了电脑,开始上网搜,“咱们的东西质量怎么样,你和我都最清楚,本来就是走的高端路线,质量绝对不会有问题。现在对方如果再找几家媒体,借故对你穷追猛打,你准备怎么办?”
戴邵东走到她对面,坐下,心里阴云密布,“那你说怎么办?人怎么可能这么坏。”
顾惜从电脑上抬眼扫了他一下,“不然为什么会商场如战场,现在想这些没意思,你想风光霁月,就别做生意。”
戴邵东首次从“风光霁月”中听出反义来,他说,“这样下去是两败俱伤,我……”他想到顾惜那天的话,说道,“我现在有点明白你那天的提议,这件事就算危机公关成功了,后面还会有无尽这样的麻烦。”
顾惜对着电脑屏幕冷冷地笑了,转过电脑,“你看,论坛上已经开始有人维权了,攻击的是咱们塑料瓶装的,你上次是不是告诉你堂弟,咱们玻璃瓶装是为了形象宣传,塑料装的才是冲销量的?”
戴邵东飞快浏览完帖子,看到下面到处是声援的,都说自己也遇上了同样的质量问题,阴谋的气息扑面而来。
他说,“高档线销量更好,咱们自己也没有预料到,他自然不知道。所以大概选了平价的下手。”
顾惜端起旁边的杯子,喝了口水,生气戴邵东,也不招呼他。
戴邵东也没发觉,心事重重地说,“那你看这事情怎么办?”他看向顾惜。
顾惜说,“那你现在是什么打算?我们虽然是合作关系,但生意毕竟大头还是你的。知道了你的想法,我们才能看下一步怎么走。”
戴邵东说,“这些天我一直在考虑你的提议,但就算我想以后自己创业,也得先把这件事情做完对不对?”
顾惜问,“你想好要自己创业了?”
戴邵东觉得她向自己的领导,说道,“我家里都很支持,以前去港城,也是因为中间有人帮我说了好话,就是我和你提过的,那位琦爷,他知道我又回来帝景城也挺不高兴,我那天没有直接答应你,也是顾忌他的面子。后来他的人打电话来说……”他叹了口气,不耐道,“总之这事中间有些缘故,但现在都没事了。所以如果你想以后咱们一起创业,那也得把这次的问题解决干净,你说对不对?”
他说着看向顾惜,却一愣,发现顾惜正神色极其复杂地望着自己,好像千言万语无从说起,都从那一对眼中流露了出来。
“顾惜,你怎么了?”
顾惜好像被叫回了神,卡了会,说,“没什么,就是想后面该怎么做。”她端起桌子的杯子,也不喝,拿了一会,又放下。
戴邵东莫名其妙。
好一会,顾惜才好像真的回来,看向他说,“如果真的要自己创业,这次就是转机,你想不想博一把。”
戴邵东更深的探测到“阴谋”的味道,看着顾惜,一时竟然不敢答应她,心里惶惶地有种警惕,好像要登贼船。
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港城
戴元亨坐在他的海景办公室里,翻看着手里的质检报告,“这东西有用吗,虽然有悬浮物,但也没什么实质性的东西。”
他父亲坐在对面,说,“是没什么实质性的东西,但你要知道,最大的利用羊群效应才是这件事的关键。”
戴元亨说,“就是说,消费者不会有耐性等待查明真相,只会远离这种不安全的饮品。”
戴盛鸿看着儿子,露出满意地笑容,“大家之所以喜欢看食品安全问题曝光的节目,一个是关心自己的切身利益,另一个,也不免会有阴暗仇富心理。他们的品牌起来的这么快,看到他们倒下,是一种令人愉快的事情。”
戴元亨说,“什么时候安排其他消费者出来曝光。”
“不用等很久。”戴盛鸿站了起来,走到窗前,看着侧面高楼林立,说道,“明天就是开始。”
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第二天一早
戴邵东的公司就陷入了更大的危机,几大媒体通通报道他们轻饮品的质量问题,更有消费者在微博频频曝光买到的饮料。还有数不尽带悬浮物的照片。
戴邵东的公司,没有任何回应。
一周时间,事件迅速发酵,甚至有人把成箱的饮料买来,打开随便拿出一瓶也有悬浮物。
戴邵东的公司只是出了一份质量达标的检测报告,还是没有正面回复。
大家都猜测,估计是知道这时候回复也没用,出问题的公司最常用这种手段,拖延时间,希望事件可以因为时间而平息。
10月1日,国庆长假一开始,就有权威媒体记者发表报道,暗访归来,原来这么包装精美上档次的品牌,竟然只是贴牌生产,连自己的生产基地都没有。
消费者哗然。
整个国庆长假,戴邵东的公司没有任何回应,这位先生,却因为此次事件,彻底成了名人。人人都骂他。
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程琦第一时间就知道了这件事情。
程进告诉他的。
自从商战接连失败之后,这小伙好像对这种新闻特别敏感,一看戴邵东的公司出了问题,他立刻就联想到了顾惜。一直静观其变,却发现那边都是吃干饭的。
他一日比一日着急,最后很反常地想了几个危机公关的办法,呈现给了程琦。
“第一可以选择道歉,彻查,这样给公众可以信赖的感觉。或者戴邵东也可以在公司炒几个高层,说他们监管不力。实在不行,还可以在工厂那边炒人。承诺换一个生产基地花钱多一点,但也可以。哥,你觉得怎么样?”
程琦非常意外自己家老三现在的“商业敏感度。”
但是对于程进提出的办法,他只是报以了同情的目光,“这些……都不会是顾惜用的办法。你,还是看着就行。”
程进的心都破碎了,他昨晚熬夜想的呢。
所以他更努力地等着,不信自己那么聪明,过手都是上亿的流水,一个劲在商战上输给顾惜。
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10月20日
戴邵东的公司才发布通知,准备五日后召开发布会,戴邵东亲自面对媒体。事件已经酝酿到顶点,一下就吸引个各方面的目光。
媒体准备了一大堆问题准备问责。
10月25日,事件整整发生一个月后,下午三点,发布会选在国际饭店的宴会厅举行。
记者带着收集到的样品,准备一定要帮消费者讨一个说法。状告戴邵东的消费者带着自己买的饮品,准备微博直播。
却没想发布会一开场,戴邵东风度翩翩地出现,第一句话就是,“公司用这一个月的时间已经查明,在市场上发现了大批的假货,所有出现问题的产品,都是来源于这批假货。他更是公布了一个短片,是他们公司暗访到的黑作坊,有记者随行。黑作坊中,他们产品的塑料装随处可见,都是被市场回收的,然后二次灌装,发售。”
记者傻眼。一堆问题完全不知如何问起。
戴邵东又让工作人员抬进来一箱箱的饮料,“我们已经正式起诉,状告那家公司,但是对于我们公司而言,在这次事件上有不可推卸的责任。销量太好,却没有跟上防伪,令黑心不法之徒有机可乘,所以公司现在已经决定,全部市场上的货物都召回。”
有消费者不愿意,叫嚷起来,“那我们的损失谁负责。”
戴邵东说,“这个损失我们公司全力承担,虽然出了假货不是我们的责任,但是保护我们自己的消费者,是我们公司的义务,所以买了假货的,可以直接寄给我们公司,我们会替换成高档路线玻璃瓶装的产品给消费者。”
他们公司玻璃瓶装的价格是塑料瓶装的近七倍。价钱是其次,态度很正确,这勇于承担的气魄,也很令大家意外。
有消费者再不满意,还有因此摊上的时间成本,这要怎么算?
可能够怎么算呢,虽然不甘心,也没有理由纠缠“无辜”的公司,事件一时间,以迅雷不及掩耳之势就危机公关成功了。
戴元亨看的网络直播,没有想到会这样,气的简直能吐血,“哪里来的黑作坊?为了危机公关,自己弄个黑作坊都做的出,简直禽兽不如。”
戴盛鸿也没想到,他皱着眉头摇头,“这事情不对,太不对了,咱们忽视了什么,非常关键。”
戴元亨指着电脑说,“当然不对,全部的产品都召回?他们以为自己是多大的公司?阻止销量下滑是关键,他们这样,完全等于在自杀。”
占有市场是争分夺秒的事情,戴盛鸿明白这道理,还是摇头,“……还有点别的,我再想想。”
等了一个月,他还是没有想通。
可是经常在外吃饭,出入高档场所的人却都发现了,之前他们一直喝的那种清淡型饮品,换了瓶盖,瓶盖变成金色了,更好看,更贵气,却少有心细的去仔细看商标,还有生产厂家。
只有程进第一时间经提醒,发现了这个偷天换日的小把戏。
他有些不敢相信地去问程琦,“这是戴邵东私人公司出的新品牌,他们没换包装,只换了品牌和生产厂家?这样也行,不违法吗?这是偷偷用别人钱砸出来的经营渠道,神不知鬼不觉换了东西,等于一分广告费没有花。这样怎么行?”
程琦笑着说,“怎么不行,两家公司都是他的,现有渠道也都是他的,瓶子的专利是顾惜的,签合同的时候她就留了后手,这件事,你要知道细节,马上咱们回去的时候,你自己问顾小姐吧。”
程进:“……”
他才不想问她,他……只想打倒她。